FAQ / CONTACT

1. Ce produse oferă “Dragostea In Aer”?

“Dragostea In Aer” oferă o gamă variată de produse personalizate pentru a sărbători iubirea și momentele speciale, inclusiv aranjamente florare, bijuterii personalizate, obiecte decorative și produse unice care exprimă sentimentele tale.

2. Ce face produsele de la “Dragostea În Aer” speciale?

Ne concentrăm pe adăugarea unor cadouri care să exprime sentimente autentice și să aducă bucurie, fiind perfecte pentru orice ocazie deosebită din viața ta sau celor dragi ție.

 

3. Pot personaliza produsele pe care le comand?

Da, unele dintre produsele noastre pot fi personalizate în funcție de dorințele tale! Poți adăuga mesaje speciale, să alegi combinații de culori sau chiar să creezi un design unic, astfel încât fiecare cadou să fie cu adevărat personal și special.

4. Cum pot comanda un produs?

Adaugi produsul dorit în coșul de cumpărături, completezi informațiile necesare (inclusiv detaliile pentru personalizare acolo unde este cazul) și finalizezi comanda prin plata online. După confirmare, noi ne ocupăm de restul.

5. Care sunt opțiunile de livrare?

Oferim livrare standard prin curier, dar și livrare expres, pentru acele momente în care ai nevoie de un cadou urgent. Indiferent de alegerea ta, ne asigurăm că produsele ajung la adresa dorită în siguranță și la timp pentru evenimentul special.

6. Ce garanție am că produsele vor ajunge în siguranță?

Ne asigurăm că fiecare produs este ambalat cu grijă pentru a preveni daunele în timpul transportului și folosim doar curieri de încredere pentru livrare.

 

7. Pot să anulez sau să modific o comandă după ce am finalizat-o?

În cazul în care ai realizat o modificare după ce ai plasat comanda, te rugăm să ne contactezi cât mai repede. Vom face tot posibilul să modificăm detaliile comenzii înainte ca aceasta să fie procesată. Însă, în cazul în care comanda este deja în lucru, modificările nu vor mai fi posibile.

 

8. Cum pot să plătesc pentru produsele comandate?

Acceptăm mai multe metode de plată, inclusiv carduri de credit/debit și plată prin platforme de procesare a plății online, pentru flexibilitate și siguranță.

9. Oferiți reduceri sau promoții?

Da, oferim reduceri periodice și promoții pentru anumite produse sau ocazii speciale. Te recomandăm să te abonezi la newsletter-ul nostru pentru a fi la curent cu cele mai recente oferte și discounturi și să îți creezi cont pentru o reducere de 15% pentru prima comandă.

10. De ce să aleg “Dragostea In Aer” pentru cadouri și produse personalizate?

“Dragostea In Aer” se diferențiază prin atenția la detalii și dorința de a crea produse care să reflecte cu adevărat sentimentele tale. Oferim un serviciu personalizat și suport constant pentru o experiență de cumpărare fără griji.

 

11. Oferiți retururi pentru produsele comandate?

Din păcate, nu oferim retururi pentru produsele comandate, având în vedere că majoritatea produselor noastre sunt personalizate conform cerințelor tale. Te rugăm să verifici cu atenție detaliile înainte de a finaliza comanda.

12. De ce nu există opțiunea de plată prin ramburs?

Deoarece lucrăm pe un model de dropshipping, nu avem posibilitatea de a oferi plata la livrare. Toate plățile se fac online, pentru a asigura o gestionare rapidă și eficientă a comenzilor.

13. Cât de des adăugați produse noi pe site?

Adăugăm constant produse noi! În fiecare săptămână, vei găsi cel puțin 5 produse noi, astfel încât să ai mereu la dispoziție opțiuni fresh și interesante pentru orice tip de cadou.

 

 

CONTACT:

 

Suntem aici pentru a răspunde întrebărilor tale și pentru a te ajuta să găsești produsele perfecte pentru orice ocazie specială. Fie că ai nevoie de informații suplimentare despre produsele noastre sau de asistență cu o comandă, echipa noastră este pregătită să te ajute cu orice întrebare.

Cum ne poți contacta:

• WhatsApp: +40784133259

• Email: dragosteainaer@gmail.com

 

Răspundem rapid:

Îți garantăm că vom răspunde întrebărilor tale într-un termen scurt. Fie că este vorba de întrebări legate de produsele noastre, livrare sau personalizări, suntem aici pentru a te ajuta.

Mulțumim că ne-ai ales pentru a aduce dragostea în aer! ❤️